0

  • Friets

    • Friet zonder
      Friet zonder €3,10
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet mayonaise
      Friet mayonaise €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet speciaal
      Friet speciaal €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet pindasaus
      Friet pindasaus €3,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet oorlog
      Friet oorlog €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet curry
      Friet curry €3,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet Andalouse
      Friet Andalouse €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet samurai
      Friet samurai €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet Joppie
      Friet Joppie €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet troep
      Friet troep €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Boerenpatat
      Boerenpatat €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet supertje
      Friet supertje €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet waterfiets
      Friet waterfiets €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Snacks

    • Kroket
      Kroket €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kwekkeboom kroket
      Kwekkeboom kroket €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel
      Frikandel €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel speciaal
      Frikandel speciaal €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel XXL
      Frikandel XXL €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Frikandel XXL speciaal
      Frikandel XXL speciaal €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasischijf
      Nasischijf €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bamischijf
      Bamischijf €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pikanto
      Pikanto €3,20
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mexicano
      Mexicano €3,40
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaassoufflé
      Kaassoufflé €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Berenhap
      Berenhap €3,60
      Wordt geserveerd met satésaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bitterballen
      Bitterballen €3,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaasstengel
      Kaasstengel €4,10
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vlammetjes
      Vlammetjes €4,10
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mini loempia's
      Mini loempia's €4,10
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipnuggets
      Kipnuggets €3,90
      6 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipcorn
      Kipcorn €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Goulashkroket
      Goulashkroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sate kroket
      Sate kroket €2,90
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kalfskroket
      Kalfskroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Groente kroket
      Groente kroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kaas kroket
      Kaas kroket €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Satérol
      Satérol €3,30
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Smulrol
      Smulrol €3,30
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sitostick
      Sitostick €3,40
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Loempia
      Loempia €4,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Loempia speciaal
      Loempia speciaal €6,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Viandel
      Viandel €3,10
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schnitzel
      Schnitzel €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Halve haan
      Halve haan €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Broodjes

    • Broodje kroket
      Broodje kroket €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kroket mayo
      Broodje kroket mayo €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje frikandel
      Broodje frikandel €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje frikandel mayo
      Broodje frikandel mayo €3,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje frikandel speciaal
      Broodje frikandel speciaal €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kaassoufflé
      Broodje kaassoufflé €3,40
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kaassouflé mayo
      Broodje kaassouflé mayo €3,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kaassouflé satesaus
      Broodje kaassouflé satesaus €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza’s Vlees

    • Pizza Borromea
      Pizza Borromea €9,50
      Tomatensaus, kaas en ham
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Salami
      Pizza Salami €9,50
      Tomantensaus, kaas en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Caprocciosa
      Pizza Caprocciosa €10,00
      Tomantensaus, kaas, ham en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Hawai
      Pizza Hawai €10,50
      Tomatensaus, kaas, ham en ananas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Siciliana
      Pizza Siciliana €11,00
      Tomatensaus, kaas, paprika, salami en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Pizziola
      Pizza Pizziola €11,00
      Tomatensaus, kaas, ham, salami, paprika, ui en spaanse pepers
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Quattro stragioni
      Pizza Quattro stragioni €11,00
      Tomantensaus, kaas, ham, salami, paprika en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Pepperoni
      Pizza Pepperoni €11,00
      Tomatensaus, kaas, paprika, ui en salami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza kip
      Pizza kip €11,50
      Tomatensaus, kaas, kipdoner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Shoarma
      Pizza Shoarma €11,50
      Tomantensaus, kaas en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Döner
      Pizza Döner €11,50
      Tomantensaus, kaas en döner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Döner speciaal
      Pizza Döner speciaal €12,50
      Tomantensaus , kaas, champignons, ui ,paprika en döner
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Speciaal
      Calzone Speciaal €12,50
      Dichtgevouwen pizza met tomatensaus, kaas, ham, salami, paprika, champignons en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Kipdöner
      Calzone Kipdöner €13,00
      Dichtgevouwen pizza met kaas, kip, paprika, ui en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Calzone Shoarma
      Calzone Shoarma €13,00
      Dichtgevouwen pizza met kaas, shoarma, paprika, ui en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Bingo
      Pizza Bingo €14,00
      Shoarma kip döner, ham, salami, paprika, champignons en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's / Vegetarische

    • Pizza Margherita
      Pizza Margherita €8,00
      Tomantensaus en kaas
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Cipolla
      Pizza Cipolla €9,00
      Tomatensaus, kaas en ui
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Funghi
      Pizza Funghi €9,00
      Tomantensaus, kaas en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Vegatariana
      Pizza Vegatariana €10,50
      Tomantensaus, kaas, paprika, ui en champignons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pizza Quattro formagi
      Pizza Quattro formagi €11,00
      Vier soorten kaas en tomatensaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Pizza's Vis

    • Pizza Tonno
      Pizza Tonno €11,00
      Tomantensaus, kaas, tonijn, ui, olijven en champginons
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Marokkaanse Pizza
      Marokkaanse Pizza €12,00
      Tonijn, paprika, champignons, ui en olijven
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Hamburgers

    • Hamburger
      Hamburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cheeseburger
      Cheeseburger €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friterie burger
      Friterie burger €6,50
      200 gram
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friterie cheeseburger (200 gr)
      Friterie cheeseburger (200 gr) €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken sandwich
      Chicken sandwich €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken satéburger
      Chicken satéburger €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse brood en wraps

    • Wordt geserveerd met verse sla, knoflooksaus en sambal
    • Broodje döner
      Broodje döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje kipdöner
      Broodje kipdöner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Broodje shoarma
      Broodje shoarma €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm döner
      Dürüm döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm kipdöner
      Dürüm kipdöner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dürüm shoarma
      Dürüm shoarma €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kapsalon

    • Wordt geserveerd met verse sla, knoflooksaus en sambal
    • Kapsalon döner
      Kapsalon döner €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon döner groot
      Kapsalon döner groot €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipdöner
      Kapsalon kipdöner €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon kipdöner groot
      Kapsalon kipdöner groot €12,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon shoarma
      Kapsalon shoarma €10,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kapsalon shoarma groot
      Kapsalon shoarma groot €13,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Turkse pizza

    • Wordt geserveerd met verse sla, knoflooksaus en sambal
    • Turkse pizza salade
      Turkse pizza salade €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met kaas
      Turkse pizza met kaas €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met döner
      Turkse pizza met döner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza met kipdöner
      Turkse pizza met kipdöner €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turkse pizza shoarma
      Turkse pizza shoarma €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vega dürüm
      Vega dürüm €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Schotels

    • Wordt geserveerd met sla knoflooksaus en sambal
    • Döner schotel
      Döner schotel €13,00
      Inclusief friet en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipdöner schotel
      Kipdöner schotel €13,00
      Inclusief friet en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixdöner schotel
      Mixdöner schotel €13,00
      Inclusief friet en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Shoarma schotel
      Shoarma schotel €14,00
      Inclusief friet en salade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix grill schotel
      Mix grill schotel €19,00
      Kipdöner, döner en shoarma
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Schnitzel schotel
      Schnitzel schotel €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Halve kip schotel
      Halve kip schotel €11,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Shoarma

    • Pita shoarma
      Pita shoarma €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita shoarma met kaas
      Pita shoarma met kaas €9,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita shoarma speciaal
      Pita shoarma speciaal €10,50
      Met gebakken ui, champignons en paprika
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet shoarma
      Friet shoarma €8,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Hotwings en strips

    • Hotwings
      Hotwings €5,00
      5 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hot wings
      Hot wings €9,50
      10 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hotwings family
      Hotwings family €22,50
      24 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken strips
      Chicken strips €6,00
      5 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken strips
      Chicken strips €11,00
      10 stuks
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bucket mix
      Bucket mix €29,50
      15 hotwings en 15 strips
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Uitsmijters

    • Uitsmijter kaas
      Uitsmijter kaas €5,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Uitsmijter ham en kaas
      Uitsmijter ham en kaas €6,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Boeren uitsmijter
      Boeren uitsmijter €7,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Belegde broodjes

    • Pita kaas
      Pita kaas €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita hamkaas
      Pita hamkaas €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita Hawaï
      Pita Hawaï €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti kaas
      Tosti kaas €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tosti hamkaas
      Tosti hamkaas €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gezond
      Gezond €5,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Salades

    • Bak salade
      Bak salade €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Huzarensalade
      Huzarensalade €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tonijnsalade
      Tonijnsalade €4,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Borrelhapjes

    • Borrelhapjes (40 stuks)
      Borrelhapjes (40 stuks) €24,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Borrelhapjes (75 stuks)
      Borrelhapjes (75 stuks) €40,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Borrelhapjes (150 stuks)
      Borrelhapjes (150 stuks) €75,00
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Klein bakje saus
      Klein bakje saus €0,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Middel bakje saus
      Middel bakje saus €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Groot bakje saus
      Groot bakje saus €2,80
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wit bolletje
      Wit bolletje €0,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita
      Pita €0,70
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Turks brood
      Turks brood €0,70
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Milkshakes en ijs

    • Milkshake klein
      Milkshake klein €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Milkshake normaal
      Milkshake normaal €3,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Milkshake groot
      Milkshake groot €4,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sundae chocolade
      Sundae chocolade €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sundae karamel
      Sundae karamel €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sundae aardbei
      Sundae aardbei €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Frisdrank

    • Flesje cola 50cl
      Flesje cola 50cl €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Flesje fanta 50cl
      Flesje fanta 50cl €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola
      Cola €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola light
      Cola light €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cola zero
      Cola zero €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta lemon
      Fanta lemon €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice tea peach
      Ice tea peach €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice tea green
      Ice tea green €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ice Tea sparkling
      Ice Tea sparkling €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes green punch
      Fernandes green punch €2,00
      Groen
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes red grape
      Fernandes red grape €2,50
      Blauw
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandes super pineapple
      Fernandes super pineapple €2,50
      Geel
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Minute Maid Appel
      Minute Maid Appel €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • AA Drink
      AA Drink €2,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Redbull
      Redbull €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fristi
      Fristi €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spa blauw
      Spa blauw €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Kerkewijk 17a
3901EA, Veenendaal
Telefoonnummer 0318412560
Leveringsgebied
Postcode van Bezorgkosten Minimaal bestelbedrag Gratis bezorgen vanaf
3900 €3,00 €15,00 €25,00
3901 €3,00 €15,00 €25,00
3902 €3,00 €15,00 €25,00
3903 €3,00 €15,00 €25,00
3904 €3,00 €15,00 €25,00
3905 €3,00 €15,00 €25,00
3906 €3,00 €15,00 €25,00
3907 €3,00 €15,00 €25,00

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0318412560



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag Gesloten
Dinsdag 12:31 - 13:59
Dinsdag 14:00 - 22:00
Woensdag 14:00 - 22:00
Donderdag 14:00 - 22:00
Vrijdag 11:00 - 02:30
Zaterdag 14:00 - 02:30
Zondag 14:00 - 21:00

Afhalen

Maandag Gesloten
Dinsdag 12:31 - 13:59
Dinsdag 14:00 - 22:00
Woensdag 14:00 - 22:00
Donderdag 14:00 - 22:00
Vrijdag 11:00 - 02:30
Zaterdag 14:00 - 02:30
Zondag 14:00 - 21:00